기능성 유산균 바이크롬 공식몰


자주묻는 질문

  • Q.제품[간유산균]간질환으로 의약품을 복용하고 있는데, 간유산균을 같이 먹어도 괜찮을까요?
    A.

    저희 바이크롬은 간 유산균은 간 건강에 도움을 줄 수 있는 유산균으로 안심하고 드실 수 있는 건강기능식품이며, 의약품과는 작용기전의 차이가 있어 함께 섭취하셔도 무방합니다.

    다만, 개인 체질에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 섭취 전 상세페이지의 하단 성분표를 참고하시어 전문가와 상담하신 후 섭취하시는 것을 권장드립니다.

  • Q.제품[간유산균]바이크롬 간 유산균에는 유산균 외 다른 기능성 원료가 포함되어있나요?
    A.

    다른 기능성 원료는 포함되어 있지 않습니다.

    바이크롬 간유산균은 오직 유산균 하나로, 간과 장 듀얼케어가 가능한 개별인정형 건강기능식품입니다.

  • Q.제품[간유산균]LPS란 무엇인가요?
    A.

    LPS란 Lipopolysacchride의 약자로 혈액 및 분변에서 확인된 염증 유발 지표입니다.


    (출처 : 건강기능식품 기능성 원료 소비자 리포트) 

  • Q.제품[공통]바이크롬 유산균과 타 유산균을 함께 섭취해도 되나요?
    A.

    바이크롬 유산균은 식약처에서 권고하는 1일 권장 섭취량 최대 함량인 100억 CFU를 보장하고 있어, 바이크롬 유산균만으로도 1일 섭취량으로 충분합니다.

    다만, 다른 유산균 제품을 함께 섭취 원하실 경우에는 고객님의 소화력이나 컨디션 등에 따라 제품별 섭취 시간을 조절하시는 것을 추천드립니다.

  • Q.주문 및 배송아이스팩이 녹은 채로 배송이 되었는데 괜찮나요?
    A.

    하절기에는 아이스팩을 추가하여 배송을 해드리고 있으나, 간혹 배송 과정에서 아이스팩이 녹은 채로 도착하는 경우도 있습니다. 저희 바이크롬 제품은 육류나 어패류 같은 생물이 아니기 때문에 실온에서 2-3일 정도 보관되어도 제품이 상하는 것이 아니고, 제품의 기능성에 문제가 없으므로 안심하셔도 되며, 상품을 받으신 후에는 생유산균의 신선도를 위해 바로 냉장 보관해주시면 됩니다.

  • Q.제품[코유산균]36개월 미만 아기도 섭취 가능한가요?
    A.

    저희 바이크롬은 36개월 이상 권장하고 있으나, 36개월 이하의 아기도 섭취하여도 무방합니다.

    다만 아기가 유산균의 적응할 수 있도록 3분의 1, 2분의 1 조절하여 섭취하여 주시는 것을 권장 드립니다.


  • Q.주문 및 배송배송은 언제 되나요?
    A.

    고객님께 빠르게 제품을 전달하고자 오후 12시 이전 결제완료 건은 당일 발송이 시작되며 택배사에 따라(평일기준) 2~3일 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다. 

    주문 취소 및 주문서 변경은 당일 [영업일기준(주말,공유일 제외) 오후 12시 이전 고객센터(1811-0912)로 문의바랍니다. 


    바이크롬은 고객님에게 빠르고 안전한 배송 서비스를 위해 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.

  • Q.주문 및 배송주문 취소 및 변경 가능한가요?
    A.

    주문 취소 및 주문서 변경은 오후 12시 이전 고객센터[1811-0912] 또는 카카오톡 채널 '바이크롬'으로 문의바랍니다.

    배송 마감 시간 이후 또는 배송준비 이후 요청을 주신 경우에는 처리가 어려운 점 참고 부탁드리겠습니다.


  • Q.제품[코유산균]임산부나 수유부도 섭취해도 될까요?
    A.

    저희 바이크롬은 유산균 증식 및 유해균 억제, 배변활동 원활, 장 건강에 도움을 줄 수 있는 유산균으로, 안심하고 드실 수 있는 건강기능식품입니다.

    다만, 모든 성분에 주의가 필요한 시기이기 때문에 섭취 전 상세페이지의 하단 성분표를 참고하여 전문가와 상담 후 섭취하시는 것을 추천드립니다.

  • Q.제품[공통]섭취를 중단해도 증상 개선 효과가 유지되나요?
    A.

    본 제품은 의약품이 아닌 건강기능식품으로 섭취를 중단하시면 개선되었던 증상이 다시 나타날 수 있습니다.

    따라서 꾸준히 섭취하는 것을 권장드립니다.



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